Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri (Patifly Petshop)

Unvan: Patifly Petshop
Adres: Saadetdere Mahallesi 7. Sokak
Telefon: 0533 643 27 75
E-posta: info.patifly@gmail.com
Web sitesi: patifly (Shopify mağazası)

Alıcı Bilgileri

Üye olurken veya sipariş sırasında beyan edilen ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün türü, modeli, rengi, birim fiyatı, kargo ve toplam tutar sipariş sırasında Alıcıya gösterilir ve sipariş öncesi onay alınır.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde gerçekleşir.
Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat Koşulları

  • Teslimatlar anlaşmalı kargo firması ile yapılır.

  • Teslim süresi normal şartlarda 1–3 iş günü olup bölgelere göre değişiklik gösterebilir.

  • Alıcı tarafından yanlış verilen adres nedeniyle gerçekleşen gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımı için Satıcıya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması yeterlidir:

E-posta: info.patifly@gmail.com
Telefon: 0533 643 27 75

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

  • Açılmış mama, yaş mama, ödül ve takviyeler

  • Kullanılmış ürünler

  • Hijyenik ürünler

  • Müşteri talebi üzerine kişiye özel temin edilen ürünler

8. İade Süreci

  • Ürün kullanılmamış, orijinal paketi ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

  • İade kargo ücreti, tüketici hatası dışında Alıcıya aittir.

  • Satıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde bedel iadesi yapar.

9. Ürün Ayıplı / Yanlış / Eksik Çıkarsa

Bu durumda tüm kargo masrafları Satıcıya aittir. Ürün bedeli veya değişimi yapılır.

10. Kargo ve Teslimat

Kargo, sevkiyat ve teslimat şartları “Kargo Politikası” sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

11. Sorumluluk Reddi

Satıcı, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, yangın, sistem arızası vb.) nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

12. Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşmede Türk Hukuku geçerlidir ve taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup ayrıca fiziki imza gerektirmez.